Порядок записи на приём
Запись на приём осуществляется по телефону, указанному в разделе «Контакты», либо через форму онлайн-записи на сайте. При онлайн-записи пациент указывает ФИО, контактный телефон и выбирает интересующее направление; заявка обрабатывается администратором клиники, который связывается с пациентом для подтверждения даты и времени приёма.
Порядок отмены записи
Для отмены или переноса записи пациенту необходимо сообщить об этом администратору клиники по телефону не позднее чем за 2 часа до назначенного времени приёма.
Условия и способы оплаты услуг
Оплата медицинских услуг осуществляется наличными денежными средствами в кассе медицинской организации, банковской картой через платёжный терминал, безналичным расчётом по реквизитам медицинской организации, а также в рамках добровольного медицинского страхования (ДМС) — в соответствии с условиями договора страхования и программой ДМС. Стоимость медицинских услуг определяется в соответствии с действующим прейскурантом. До начала оказания платных медицинских услуг пациенту предоставляется информация об их стоимости и условиях оплаты.
Льготные категории потребителей
Льготные категории потребителей не установлены.
Права пациента
- на уважительное и гуманное отношение со стороны медицинских работников;
- на выбор врача с учётом его согласия;
- на получение информации о состоянии своего здоровья, применяемых методах диагностики и лечения;
- на получение информации о стоимости услуг до начала их оказания;
- на отказ от медицинского вмешательства;
- на возмещение вреда, причинённого здоровью при оказании медицинской помощи;
- на защиту сведений, составляющих врачебную тайну.
Обязанности пациента
- предоставлять достоверную информацию о состоянии своего здоровья;
- соблюдать рекомендации лечащего врача;
- своевременно сообщать об отмене или переносе записи на приём;
- соблюдать правила внутреннего распорядка клиники.